Forum-svar oprettet
-
Indlæg
-
-
-
DaMike jep de er sky som helve.. Det tog mig 20 min at placer mig rigtigt for at få den med et 4 meter langt skud. Tilgengæld fik jeg endnu en Dorade Royal i dag hvor jeg lå på en stor sten på 10 meters dybde. Den svømmede sammen med 4 andre lige forbi mig. Bang og llige eftet jeg har skudt kommer den største Multe jeg har set lige rundt om stenen. Jeg lyver måske, men jeg ville skyde den på, at være tæt på en meter og + 6 kg. Det er sku svært at bande på 10 meter vand.
-
Super flot- Man skal ikke være så bange for, at opgive et spot. De fisk Torsk, HØ Multer osv. kan findes overalt alt efter deres humør. Jeg har være ude for at en dag væltede det med HØ for derefter næste dag at være helt tom.
De fleste paldser kan tage 3-6 UV`er på samme tid uden at tage skade. Personligt har jeg flere gange være ude efter en 2-6 UV`er har gennempløjet eks. Glatved. Men jeg har altid fundet et par fisk alligevel. -
-
Frchtenburg: det er jeg ret sikker på, at jeg nok skal få. Jeg har arbejdet en del år i USA og kender deres måde, at ager på. Desuden har jeg et par venner derover der er top advokater inden for virksomhedsområder såsom produktansvar. De har allerede, imødekommet med de 40 %, men jeg syntes, at de skal tage hele ansvaret. Under alle omstændigheder vil jeg have et GoPro igen.
-
Tak til alle.
Her er så svaret fra GoPro. Man må give dem , at de svarer hurtigt, det er flot. Problemet er bare, at de misser totalt problemet. Det ligner standard svar desværre
Update for Case #1318313 – “Defect GoPro house lock”
Hi Lars,Thank you for contacting GoPro support.
We are very sorry to hear about the loss of your camera. Unfortunately the loss of your camera is not something that we can cover under warranty, since it is up to the user to ensure that everything is mounted securely.
**** Provide further explanation on factors that may have caused the mount to come off in this case, such as surface imperfections, not enough set time, etc.
While we can’t cover replacement under warranty, we do want to help out, and can provide you with a 40% discount on the purchase of one replacement camera through our web store, gopro.com. This can be applied to the HERO3+ Black or Silver Edition; should you wish to purchase the White Edition a 20% discount can be provided. In addition to the discount, we’d also add in a free mounting accessory of your choice. Once you place your order, just reply with your order number along with the mount you would like, and we’ll have it shipped out. Do not add the free mount to your actual order.
Should you like to take us up on this offer, please respond back with a photocopy of your original receipt. We will then provide you with a one time use coupon code to place your order.
Many Thanks,
Vinnie F.
GoPro Support
http://gopro.com/supportClick here to update the Case online, or reply to this e-mail
-
Tak for svar Gauze. Problemet er, at det netop er et hus som du beskriver det gik galt med.
Se video her:https://www.dropbox.com/s/aidjrm2qz03f0s7/2014-09-18%2016.02.46.mov?dl=0
-
-
Det er på ingen måde ulovligt, at svine et firma til så længe der ikke er injurierende udtalelser.
Hvis man påstår at et firma handler åndsvagt, dumt eller andet er det ikke ulovligt. Siger man derimod at et firma snyder sine kunder bevist, så skal man kunne påvise denne påstand ellers kan det være injurierende udtalelser og dermed strafbart.
Desuden syntes jeg, at det er oplysende, at få informationer om firmaer det kan jo både være positive men også negative. Og langt hen af vejen er det jo op til firmaet hvilken vej pilen skal vende.
Jeg var da overbevist om at jeg skulle have 2 Wisedive lygter når jeg kom til DK, men den plan er lagt på hylden nu selv om jeg jo godt ved, at der altid er 2 sider af en sag. Men vi må se hvad der sker i sagerne
-
Wisedive kunne lynhurtigt, teste de 2 lygter og fremsende data til dig. En lystest burde ikke tage mere en 10-12 min pr. lygte. Der med ville fakta være på borderet og man her et udgangspunkt, til at forhandle hvis det viser sig, at lygterne lyser forskelligt. Det undre mig, at Wisedive ikke fortager sig denne disposition.
Jeg er ikke jurist, men det skal tydeligt fremgå/oplyses, at testen koster X antal € når man har med alm. forbruger at gøre, før testen sættes i gang.
-
Det beviser jo igen, at selv om man formentligt har et godt produkt, så er servicen og kundebetjeningen det vigtigste.
Hvis jeg var Wisedive ville jeg lukke denne sag hurtigst muligt, komme med en undskyldning og vedlægge en gratis reparation kupon.
De vil tabe kunder lynhurtigt, når det rygtes i UV kredse, og det er lige meget om det er kundens skyld eller produkt fejl så længe man buser frem på denne måde.
Desuden skal man huske på, at UV folk arbejder på alle niveauer, hvilket vil sige der er potentielt store muligheder for, at der er en UV dykker der er beslutningstager til indkøb af bla. lygter
Lige pt. har de tabt mig som kunde til 2 lygter.
-
Torben: Jeg tror at et kursus i markedsføringsloven skal være din julegave i år. 😛
Når man bruger ordet tilbud, skal det være et tilbud, hvilket vil sige at varen skal være prissat mindre end hvad varen er solgt for i normal handel. Det vil sige at Wisedive skal kunne dokumenterer at samme lygte har været solgt til 5661. dkr over en periode på min 4 uger(lov fra 2010). Hvis lygten ikke har været solgt til 5.661.- dkr før, hvilket fremgår af dit eget indlæg, da det er en lygte til en kunde i Australien. Så er det direkte ulovlig markedsføring og vil koste en ret ansenlig bøde hvis det bliver meldt. Så hvis jeg var dig vil jeg øjeblikkeligt fjerne annoncen.
Dette blot til orientering
-
-
Baekgaard: Laver man en test af lygten er det jo oplagt, at man sender testresultaterne med lygten. Ellers kan man jo ikke lukke sagen på en fornuftig måde, samtideligt med, at du får dokumentation for , at lygten opfylder specifikationerne.
Lige præcis lys, varme, fugtighed er nogle størrelser der er svære, at “fornemme” så derfor er der opfundet måleudstyr til formålet. Hvordan kan et professionel firma, meddele kunden, at produktet er 100% når man ikke har bevist det.Da jeg arbejdede, var en af mine kæpheste altid dokumentation for udført arbejde. Mit ansvarsområde var EMEA så det var og er vigtigt, at man dokumenterer, at det arbejde man her udført opfylder firmaets specifikationer samtideligt dokumenter man overfor kunden at det leverede er 100% efter aftale og godkendt. Firmaet bliver tilfreds og kunden bliver tilfreds. :whistle: :whistle:
Jeg er ikke sikker på du er tilfreds nu, så derfor skriver du her. Det kunne have været undgået ved dokumentation :woohoo: . Forsat god kamp
-
Baekgaard: Har de ikke dokumenteret, at lygten holder sig inden for de oplyste data 3300 lumen og
2 hours (100% light output). Det burde jo være meget let for Wisedive at sende dig testresultaterne og dermed lukke sagen.
Det er jo lidt svært, at forholde sig til et firma der siger at lygten holder sig inden for spec.????
Var overbevist om , at jeg skulle køb de 2 nye lygter, når jeg kom til DK i sommeren 2015, men nu er jeg blevet meget i tvivl pga. de 2 seneste indlæg om Wisedive.
Held og lykke -
Først og fremmest er det et fantastisk godt eksempel på, hvordan man IKKE skal behandle kunder på. Hvis man kikker på sagen udefra er den ret simpel. En kunde klager over et produkt, kunden syntes ikke, at han bliver taget alvorligt. Kunden bliver frustreret, og prøver at samle argumenter ved at spørge andre bla. ved at spørge folk på dette forum. Er det forkert NEJ det er jo netop derfor man har et forum.
Jeg syntes daniel1 skriver gentagende gange , at han prøver, at holde denne “klage” mellem Wisedive og ham selv men gentagende gange finder, at der postes svar fra Wisedive på forumet.
At man så vælger fra Wisedive, at poste “udvalgte” citater og ikke hele forløbet, finder jeg meget uheldigt. Det går da helt galt, da Wisedives direktør(CEO) mildest talt opfører sig meget uheldig. Det er mig en gåde, at man har en sådan person til at repræsenter Wisedive. Desuden er det uden logik, at han blander sig da denne reklamation udelukkende er på et teknisk niveau, hvilket man har specialister til at tage sig af. Hvis han endeligt skulle blande sig, skulle det være med de overordnede regler hvorved Wisedive håndterer reklamationer på, eller ved en personlig meddelelse til daniel1 hvorved man forsikrer kunden om , at Wisedive tager problemet seriøst( der blev jo faktisk fundet en fejl)
Desværre finder den tekniske afd. ikke tid/lyst til at svarer daniel1 på de ret relevante spørgsmål som fremsendes, hvilket selvfølgelig øger frustrationen fra daniel1. Det fremgår ikke om daniel1 har fået svar på spørgsmålene.
Set i bakspejlet er jeg sikker på, at Wisedive skal være glad for en person som Lamberto. som håndterede sagen rent teknisk på et korrekt niveau. Mit råd til Wisedive er, få en struktur hvorved, man har vedtaget hvem der tager sig af den tekniske klagehåndtering samt den “pressemæssige” håndtering udadtil. At der er 3 eller flere involveret i denne klage er uhensigtsmæssigt. Og tag så jeres kunder seriøse når de klager. Husk på, hvor meget energi I har brugt på, at lave et godt produkt og få gode omtaler. Dårlig service kan hurtigt vende denne positive trend.
Held og lykke med projektet. -
Jeg har en fra IKEA til ingen penge, den virker fint, når man sliber den regelmæssigt. http://www.ikea.com/dk/da/catalog/products/70134949/
Jeg lærde af en fransk kok ( Michael Fulci ) fra vores ynglings restaurant http://www.lesterraillers.com/ i byen vi bor i, at den hurtigste og bedste måde til fjernelse af de små ben faktisk er en alm. kartoffelskræller hvor man sætter kniven ned og trækker benet ud. Det går lynhurtigt og virker altid når man lige har prøvet det et par gange. Det er meget hurtigere og bedre end pincet eller andet redskab. Man trækker bare kniven mod de små ben og vupti så kan man lige trække dem ud en efter en.
-
HansRolfG har ret det er en rollergun ,hvilket vil sige, at man har et sæt elastikker under harpunen således, at man kan justerer i forskellige trin hvor hårdt harpunen skal skyde, desuden skulle de have mindre rekyl, hvilket jeg dog ikke selv syntes. Carbone er en traditionel harpun hvor der kan monteres 2 elastikker, iøvrigt en fremragende harpun, jeg har selv 2 en 85 og en 105 cm
-
Velkommen Hjem Mace.
Jeg optog, hvad jeg troede var perfekte billeder :whistle: , men jeg må erkende, at et jagende Marsvin er så hurtig, at man ikke kan flytte harpunen hurtigt nok sideværts, faktisk kunne jeg ikke flytte mit hoved i vandet hurtigt nok :woohoo: . Der er virkelig fart på disse flotte dyr. Jeg var næsten total lammet over oplevelsen, og konen er nu så træt af at hører på mig og de åndsvage Marsvin 😆 selv hunden hopper ned fra sofaen når jeg begynder :woohoo: Men man oplever det måske kun en gang i livet. :side:
-
Glatved strand i går formiddag. 6-10 meter sigt flot krystal klar vand først på dagen. Så 1 stk. pæn HØ på lang afstand og skræmte en rigtig pæn multe i en hule, som forsvandt med 174566 km i timen. Området var legeplads for 4-6 Marsvin som kom fra alle vinkler, jagtede små makreller og hornfisk. :woohoo: Fantastisk oplevelse, at være iblandt disse prægtige dyr som kom meget tæt på mig (2-3 meter) fantastisk fart de kan skyde. Gik op af vandet helt høj pga. oplevelsen og tænkte slet ikke på, at det var en fiske tom dag. Ok ikke helt 5 pæne flade.
http://youtu.be/GW7qvG7qbeM -
Her i Danmark, dykker jeg en del alene. Men er til tider også med en makker eller 2. Jeg elsker, at dykke alene, så har man roen, tiden og skal ikke indordne sig under andre. Jeg elsker lange ture i vandet ofte 4-6 timer, hvor jeg sagtens kan ligge stille på et godt spot 30-45 min og nyde livet omkring mig. I Middelhavet dykker jeg altid alene, men kender mine grænser og altid sikkerhed frem for kådhed.
Min filosofi er, at det er mere farlig at kører bil end, at dykke og jo mere man er i vandet jo mere føler man sig tryg.
Jeg har aldrig været i nærheden, af en farlig situation heller ikke når jeg jager på 12-15 meter i Middelhavet.
Kend dig selv og kend dine grænser, så er du sikker. -
Lige hjemkommet fra Bønnerup, Hård vind, og skumsprøjt(fralandsvind). Vi prøvede hele nordkysten, men vandet var total Plommeret.
Fra morgen stunden var sigtbarheden 2-4 meter men omkring middag tog vinden til og sigtbarheden blev 0,5-1 meter. Jeg svømmede på indersiden af vest molen, hvor sigtbarheden var 3-5 meter. Så en 3 kg HØ men desværre var den uden for skudvidde + 6 meter., jeg så også makreller dog kun 4-6 stk. der kom med 400 km i timen? Skød en hornfisk der kom i en “stime” af 3 ????. Bunden var total død -
Ok . Men jeg har svært ved at undværer det når jeg dykker på dybere vand (5-11 meter) så er det rart at kunne se hvor længe man har ligget i overfladen mellem dykkene :sick: Men det er måske fordi jeg har en tendens til at være ivrig eller så er det alderen der gør , at jeg føler jeg skal nå en hel masse. :woohoo: Desuden syntes fruen, at i min alder skal man prøve at overholde de tider man aftaler. Hun påstår , at hun kan blive bekymret endnu efter 24 års bekendtskab :whistle:
-
Jeg har lavet, en væg i værkstedet med alt mit udstyr, således at alle ting er tegnet op på væggen. Det er vigtigt i min alder :woohoo: da hukommelsen tit svigte :whistle: r, og det bare er nederen, at stå ved vandet og mangle en sok eller et blybælte. Desuden har jeg backup hansker/sokker til at ligge permanent i bilens bagagerum bare som hvis nu.
Jeg har lavet det sådan at alt kan hænge frit og rigtigt. Det virker super og jeg har aldrig glemt ting efter jeg har lavet det., da det er meget let lige, at checke om man har det hele med. -
Så vidt, jeg husker fandt jeg ikke et ur der havde de funktioner, desværre. Men det kan jo være, at der er sket noget siden.
Kikkede også på Casio, men hørte fra en ur mand(han var ikke ur gammel 😆 ) at Casio ikke var stabil nok til at kunne bruges under vandet.: Jeg ved dog ikke om det er rigtigt.Jaegwan: hvad mener du med at det samler støv. Bruger du det ikke?
-
Banjo: Hvis du kun er ude efter et instrument der kan vise klokken, kan du måske overveje at købe en af disse vandtætte poser eller beholder og tage din mobilos med på bøjen.
Men hvis du skal have et ur der kan vise klokken(hmm det kan de fleste ur vist) :side: og dybden bliver det noget mere kostbart. Jeg har selv et Mares Nemo Apneist og det er super.
Det kan vise:
klokken
Hvor dybt du har dykket
temperaturen
og vigtigst hvor lang tid du har ligget i overfladen siden dit sidste dyk
Samt en masse andre ting
Det virker meget robust og jeg har brugt det nu i 4 år uden problemer.
Det har også en smart funktion der gør at du kan slukke det så det ikke bruger batteri.
Det tænder selv når du går i vandet
Du kan tilslutte det til din PC
OSV.
For mig et rigtigt godt valg som jeg ikke fortryder, selv om det måske var på den dyre side da jeg købte det, er det faldet i pris og kan fås lige over 2K. Selv efter 4 år ser det nyt ud, bortset fra et par ridser. Og så har jeg endnu ikke skiftet batteri :woohoo: Jeg kunne ikke undvære det i dag.
http://www.scubastore.com/scuba-dykning/mares-nemo-apneist/5498/p
Ps. Det eneste minus er at remmen ikke er særlig lang, og når du har en 5mm handske på kan det knibe hvis du har store håndled, men du kan købe en original forlænger som jeg har gjort. -
uff den er svær, fordi mange inkl. mig selv er nok tilbøjelig til at anbefale den kanon man selv har købt. Når det er sagt så tror jeg de fleste mærkevarer laver gode harpuner. *Jeg her nu omkring 7 forskellige harpuner, men min favorit er beuchart Marlin Carbone http://www.scubastore.com/scuba-diving/beuchat-marlin-carbon/5327/p
Fordele:
Stor aftrækker beskyttelse så 5mm hansker ikke er noget problem
Meget let at lade fordi den har et patenteret system hvor man klikker spyddet i så det sidder “fast” (rigtigt godt om natten) dette system kan man justerer så det passer 100% til en. Ligesom man kan skifte line holderen fra venstre til højre og omvendt ,o). Finishen er super og lækker, der kan monteres 2 elastikker og når de er monteret så er der smæk på den ud over sædvanligt.
Jeg har en 105 cm med 2 X 20 mm elastikker og hjul og kan i min pool ramme mål på 12 meters afstand uden problemer, og spyddet går igennem 12 mm krydsfiner, dog ikke helt igennem ;o), min 85 cm som jeg bruger i DK er også meget slagkraftig.
Carabonen er stiv som et bræt, og den flekser ikke overhoved. Jeg vil tro man kan bruge den til, at hæve en bilen uden problemer. Selve carabon røret er forseglet så der ikke kommer vand ind.
Den er meget let at skille af, og smører.
Den ligger total neutralt i vandet, hvilket vil sige at hvis man holder den 1-3 grader oppe så mærker man ikke at man har den i hånden.
Negativt:
Den bliver ridset i lakken ( man kan slibe den ned og lakerer den igen så bliver den som ny)
Vedhæftningen hvor man sætter karabinhagen i skæftet kunne godt være større.
Hmmm jo på min 105 cm kunne bagenden godt være polstret lidt bedre, havde blå mærker første gang jeg brugte den selv om jeg havde lade plade på dragten.Ps husk på ikke at skyde en fisk meget tæt på når den står i en hulen :woohoo: , min 105 cm har et vildt rekyl når spyddet ikke kan komme videre ha ha flot blåt øje men lækker havbass på 4,8 kg i Middelhavet. Det var sæbeøjet værd 😆
-
ROD: Jeg kan anbefale Sydfrankrig, det er et fantastisk sted som vi flyttede til for snart 10 år siden. Vi valgte at bosætte os i Biot et alm. villakvarter med franske naboer og ikke i en dansker koloni.
Det gode:
Udebliv 11,5 måned om året, vi bader i december i havet hvor det er 19-22 grader.
Næsten altid sol hver dag, selv om det regner ligeså meget som i DK
1 times kørsel så har du flere skisportssteder
Middelhavet til UV med fantastisk sigt
Maden og vinen som er billigere end i DK
Stadig årstider. Dog er vinteren kun ca. 1 måned og foråret begynder i februar/marts tit med op til 20-25 grader
Vandre/fiskeri/badning/svæveflyvning/golf/sejle alting inden for 1/2 times kørsel.
Let at komme til DK eller andre steder (Nice lufthavn)Negativt:
Sproget er svært
Priserne på bolig er sky høje.Held og lykke med planerne
-
ROD: Jeg kan anbefale Sydfrankrig, det er et fantastisk sted som vi flyttede til for snart 10 år siden. Vi valgte at bosætte os i Biot et alm. villakvarter med franske naboer og ikke i en dansker koloni.
Det gode:
Udebliv 11,5 måned om året, vi bader i december i havet hvor det er 19-22 grader.
Næsten altid sol hver dag, selv om det regner ligeså meget som i DK
1 times kørsel så har du flere skisportssteder
Middelhavet til UV med fantastisk sigt
Maden og vinen som er billigere end i DK
Stadig årstider. Dog er vinteren kun ca. 1 måned og foråret begynder i febuar/marts tit med op til 20-25 grader
Vandre/fiskeri/badning/svæveflyvning/golf/sejle alting inden for 1/2 times kørsel.
Let at komme til DK eller andre steder (Nice lufthavn)Negativt:
Sproget er svært
Priserne på bolig er sky høje. -
JesperUV. Det kan du da have ret i, men så avanceret er jeg ikke, så jeg ikke kan løfte min vest uden at spænde den fast til disse spænder. Til gengæld syntes jeg den sidder perfekt når jeg bruger de øverste spænder også selv om de ikke er beregnet til dette. Den glider ikke ned når jeg dykker og sidder fast uden at klemme.
-
Forum er sponseret af
